Noviembre 2025
Desde hoy, los empleados de la Unidad de Inspección pueden cargar y procesar el Layout 1 simplificado al crear una solicitud de servicio o al editar una solicitud ya existente. Antes, esta carga solo estaba disponible para clientes y agentes aduanales al enviar la solicitud.
Qué cambia
Antes: si el cliente enviaba la información por correo o creaba la solicitud sin adjuntar el Layout 1 simplificado, el equipo de la UI no podía procesarlo fácilmente.
Ahora: el personal de la UI puede adjuntar el archivo y disparar el procesamiento tanto al crear una nueva solicitud como al editar una solicitud creada/enviada sin el archivo.
Importante: el resto del flujo (edición del Layout 1 y validación en SOIA) no cambia.
Cómo usarlo
Ve a Solicitudes → Nueva solicitud (o abre una existente para Editar).
Llena los datos de la Solicitud.
En la sección Datos del producto, usa Layout simplificado (archivo Excel) para adjuntar el archivo.
Guarda/actualiza la solicitud para procesar el Layout 1 automáticamente.
Si la solicitud fue creada o enviada sin Layout 1 simplificado, entra a Editar, cárgalo y guárdalo.
Notas
Permisos: disponible para empleados de la UI con acceso a Solicitudes.
Compatibilidad: se mantiene la edición del Layout 1 y la validación en SOIA como hasta ahora.
Buenas prácticas: nombra el archivo con folio/cliente/fecha para facilitar búsquedas y auditorías.
Impacto
Mayor flexibilidad operativa con clientes que aún comparten la información por correo.
Menos retrabajo y tiempos muertos cuando la solicitud se creó o envió sin adjunto.
Continuidad del proceso sin cambios en validación ni edición posteriores.
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